こんばんは、worth坊やです。しばらくぶりに Adobe Creative Cloud から Photoshop CC をアップデートしたら、大変なことが起きたよ! だので取り急ぎ親切なおばあちゃんのお宅に身を寄せて、そこから投稿してみます!
Photoshop CC (2015) のアップデートを試みると、なんぞエラーが出て Photoshop CC (2017) のインストールに失敗する。2017 に更新できひんやん!
エラー情報のダイアログには、インストール失敗
と表示される。どうやら原因はユーザー権限ぽいので、Windows のログイン・ユーザーを変更してもう一度実行。だけどそれでも同様のエラーが出て失敗する。どうすりゃいいんだ。オレに update させない気か!
レジストリ値を書き込みできません。権限を確認してから、もう一度実行してください。
調べたら、旧バージョンの Photoshop CS2 がインストールされている環境では、Photoshop CC (2015) から CC (2017) に update できないらしい。むー、今まで 6.0.1,CS2,CC (2015) と三世代同居して、どれも問題なく使えていたのになあ……何でや、急に変えんなや! もとい、変えてもいいけど、それならそう書いといてくれや!
とかブツブツ言いつつ、Photoshop CS2 をアンインストールして削除。その状態で Photoshop CC (2017) へアップデートしたら、無事インストールに成功した。原因はやはり Photoshop CS2 との同居であったか。
CS2 を削除したので、Photoshop は 6.0.1 と CC (2017) の二世代住宅、と同居世代数が減ってしまった訳だが……まあ、いいか。どうせ最新バージョンの方しか使わないから。
ちなみに Illustrator は CS2 と CC (2017) の同居が可能。これはこれで解せんわな。フン。
ともかく Photoshop がアップデートできた。よかった、これで実家に帰れる。ありがとう、家族のみんな! めでたし、めでたし。
CC2017から最新のCCにアップデートする際に同様の現象となり困り果て、御サイトの記事を見つけ同じようにCS2のアンインストールを試したところ、無事にインストールできました。
こういった記事を残してくださり、大変感謝申し上げます。
なお、他の方のご参考に、CS2アンインストール時は環境設定周りの削除等色々聞かれますが、そちらはCCを今後使うのであればすべて削除の方向で問題ありません。
コメントありがとうございます。
お役に立てて良かったです。
補足に感謝です~!!